Рейтинг продавца и отзывы
Для улучшения заметности партнеров портала Autoplius.lt и повышения качества обслуживания клиентов, мы вводим новую услугу - "Рейтинг продавца".
Клиенты смогут оценить свой опыт покупки и оставить отзыв о вашей компании. Отзывы будут видны только в том случае, если вы сами инициируете сбор отзывов и отправите клиенту (который приобрел ваш товар) приглашение оценить*.
Рейтинг отзывов дилера виден:
- В общем списке объявлений и внутри объявлений;
- На странице продавца.
- Эта услуга предоставляется автоматически тем, кто подключен к плану Platinum.
Зачем собирать отзывы и просить клиентов оценить свой опыт покупки?
- Это свидетельствует о доверии к продавцу;
- Способствует продаже;
- Вы станете более заметными, так как будете выделяться в списке объявлений благодаря рейтингу продавца;
- У вас будет возможность улучшить качество обслуживания;
- Повысите лояльность покупателей.
Как начать сбор отзывов?
- Нажмите на "Ваш рейтинг" в своем аккаунте;
- Выберите из списка объявление о проданном вами товаре и нажмите на кнопку "Пригласить оценить";
- Заполните форму данными клиента, отправьте ее и дождитесь, пока клиент оценит вас.
Все отзывы проверяются службой поддержки Autoplius.lt.
* Если вы не инициируете сбор отзывов, рейтинг не будет отображаться в объявлениях.
* Мы можем собирать отзывы от покупателей, которые приобрели ваш товар не более 3 месяцев назад.